Na Veloce Parts, queremos que você tenha uma compra segura e tranquila.
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 07 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve estar:
* Em sua embalagem original.
* Sem sinais de uso ou instalação.
* Com todos os acessórios, manuais e componentes enviados.
Produtos instalados, danificados por mau uso ou com embalagem/acessórios incompletos poderão não ser aceitos para troca ou devolução.
Em caso de defeito, nossa equipe fará a análise do produto para identificar a melhor solução: troca, reparo ou reembolso, conforme o caso.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail:
Ao entrar em contato, informe o número do pedido, o motivo da solicitação.
